¿Tienes dudas sobre cómo funciona el tren Eurostar? Este servicio conecta Londres con París, Bruselas y otras ciudades europeas de forma rápida, cómoda y sostenible. En este artículo respondemos más de 20 preguntas frecuentes sobre Eurostar para ayudarte a planificar tu viaje sin complicaciones.
Billetes y reservas
¿Dónde puedo comprar billetes para Eurostar?
Puedes comprar tus billetes en nuestro artículo dedicado, en la web oficial de Eurostar, en agencias o plataformas como Trainline y SNCF Connect.
¿Cuánto cuesta un billete Eurostar?
Los precios comienzan desde 39 € por trayecto en clase estándar, pero varían según la antelación, la clase y la temporada.
¿Con cuánta anticipación se pueden reservar los billetes?
Se pueden reservar hasta con 180 días de anticipación. Cuanto antes reserves, mejor precio obtendrás.
¿Los billetes Eurostar son reembolsables?
Depende de la clase. Los de Standard no son reembolsables, pero los de Business Premier sí lo son. Revisa las condiciones antes de comprar.
¿Puedo cambiar la fecha u hora de mi viaje?
Sí, en la mayoría de las tarifas puedes hacer cambios pagando una pequeña diferencia. Business Premier permite cambios gratuitos.
Estaciones y rutas
¿Desde qué estaciones sale Eurostar en Londres y París?
En Londres sale desde St Pancras International, y en París llega a Gare du Nord.
¿A qué destinos viaja el tren Eurostar?
Eurostar conecta Londres con París, Bruselas, Ámsterdam, Lille, Disneyland París (con conexión) y estaciones de los Alpes franceses (en temporada). Consulta la ruta completa aquí.
¿Hay Eurostar directo a Disneyland París?
Ya no. Actualmente se debe hacer una conexión en Lille. Más info en nuestro artículo dedicado.
¿Cuánto dura el trayecto París – Londres en tren?
Aproximadamente 2 horas y 20 minutos.
Equipaje y documentación
¿Cuánto equipaje puedo llevar en Eurostar?
Hasta 2 maletas grandes + 1 bolso de mano. No hay control de peso, pero deben caber en los compartimentos.
¿Puedo llevar instrumentos musicales o equipaje especial?
Sí, pero debes consultar dimensiones y restricciones específicas según el tipo de objeto.
¿Qué documentos necesito para viajar?
Puedes viajar con DNI o pasaporte válido si eres ciudadano de la UE. Tras el Brexit, se exige pasaporte para ingresar al Reino Unido.
¿Se hace control de seguridad en Eurostar?
Sí, hay control de pasaportes y escáner de equipaje antes de abordar, pero es más rápido que en aeropuertos.
A bordo del tren Eurostar
¿Eurostar ofrece Wi-Fi a bordo?
Sí, hay Wi-Fi gratuito en la mayoría de los trenes, especialmente en rutas principales. Esta es una de las preguntas frecuentes más consultadas porque en los aviones no hay y/o es muy costosa la conexión.
¿Hay servicio de comida en Eurostar?
Depende de la clase. En Standard puedes comprar en el café a bordo. En Standard Premier y Business Premier se ofrece comida en el asiento. Más detalles en el menú Eurostar.
¿Puedo elegir mi asiento?
Sí, puedes seleccionarlo al hacer la reserva, especialmente en clases superiores.
¿Se puede viajar con mascotas?
Sólo se permiten perros guía. No se admiten otras mascotas en trenes Eurostar entre Reino Unido y Europa continental.
¿Hay enchufes eléctricos en los asientos?
Sí, todos los asientos tienen tomas de corriente estándar.
¿El tren es accesible para personas con movilidad reducida?
Sí, Eurostar ofrece asistencia, asientos adaptados y rampas. Debe solicitarse con antelación.
Clases y servicios
¿Qué diferencias hay entre Standard, Standard Premier y Business Premier?
Las diferencias incluyen tipo de asiento, servicio de comida, flexibilidad de billete y acceso a salas VIP. Consulta nuestra guía de clases Eurostar.
¿Cuál es la mejor clase para un viaje de negocios?
Business Premier incluye embarque prioritario, sala VIP y cambios gratuitos, ideal para profesionales.
Otras Preguntas Frecuentes Eurostar
¿Puedo usar el móvil durante el trayecto?
Sí, hay cobertura móvil casi en todo el recorrido, excepto al cruzar el Eurotúnel (unos 20 minutos).
¿Eurostar es puntual?
Esta es una pregunta frecuente muy común. En general, sí. Tiene altos índices de puntualidad, aunque pueden surgir retrasos ocasionales por mantenimiento o clima.
¿Cómo obtengo ayuda si tengo problemas con mi billete?
Puedes contactar al servicio de atención al cliente de Eurostar o resolverlo desde su portal online.
